もりもり君083【労務管理】

社長　こんにちは。
Ａさんについて相談です。

中川　はい、何でしょうか？

社長　Ａさんは今年定期採用で入社しました。

中川　6ヶ月目に入りましたね。

社長　Ａさんは一所懸命に仕事をしているのですが、遅いのです。
他の人なら3日でできる資料作りが、Ａさんは一週間経っても完了しないのです。

中川　能力がないのですか？

社長　できあがった資料の出来映えは満足しています。

中川　なぜ、遅いのですかね？

社長　資料作りを命令させると、いろいろの調べ物をします。それにかなりの時間がかかり、なかなか作成に着手しないのです。
どうしたものですかね？

中川　資料作成の期限は伝えていますか？

社長　まだ新人ですから、期限は定めていません。

中川　ビジネスは納期が重要課題です。
期限を定めて仕事を与えるのが効果的だと思いますよ。

社長　ちょっと甘やかしましたか。
では、期限を定めて仕事を与えるようにします。

中川　Ａさんにいつまでできるかを聞き出しましょう。そうするとＡさんが時間の見積もりをして、期限を言うでしょう。

社長　たぶん、期待したより先の期限を言うような気がします。

中川　仕事の予定を話させることです。それで妥当であればその期限でやらせてみます。仕事の準備に時間をかけすぎと分かれば、準備の範囲を指導します。
たぶん、Ａさんは完全に情報を収集してからでないと、仕事に着手できないのだと推測します。

社長　たしかし、あれもこれもと情報収集しています。

中川　今はネットで調べれば切りがないくらい情報を入手できますから。

社長　そうですね。
便利が裏目ですね。

中川　そうですね。
で、Ａさんはどのような手順で仕事を進めるかをメモにさせます。
それを上司に提出させます。

社長　なるほど。

中川　上司はＡさんに中間報告をさせます。それで上司はメモと照合し、進捗状況を把握できます。その状況に応じて上司が指導します。

社長　それでも期限に間に合わない場合は？

中川　まだ、入社して半年です。
期限に間に合わなくてもＡさんを責めないことです。繰り返しているうちにＡさんは仕事の進め方の要領を得るでしょう。
焦らないことです。

社長　上司の関与が不足していました。
私は上司にＡさんのことについて中間報告をさせることにします。

中川　そうですね。
それが一番効果があると思います。